Fehlermeldung
Please check whether date fields are populated correctly in the expense and configured correctly in NetSuite.
(Bitte überprüfen Sie, ob die Datumsfelder in den Ausgaben korrekt ausgefüllt und in NetSuite richtig konfiguriert sind.)Betroffene ERP-Integrationen
Oracle NetSuite
Ursache
Dieser Fehler tritt auf, wenn ein benutzerdefiniertes Datumsfeld in Oracle NetSuite nicht mit Payhawk synchronisiert ist, wodurch der Export der Entität (Lieferantenrechnung, Spesenabrechnung oder Journalbuchung) verhindert wird. Gebühren werden als Journalbuchungen exportiert und können diesen Fehler ebenfalls auslösen.
Lösung
Zur Behebung dieses Problems wenden Sie eine der folgenden Methoden an:
Deaktivieren Sie das benutzerdefinierte Datumsfeld in Oracle NetSuite.
Konfigurieren Sie das Feld so, dass es für Einkaufs-, Spesenabrechnungs- und Journalbuchungen in Oracle NetSuite gilt, und versuchen Sie den Export anschließend erneut.
Wenn die Ausgaben erfolgreich exportiert werden, aber zur Überprüfung zurückgeschickt werden, betrifft das Problem wahrscheinlich die Journalbuchungen, die für den Export von Gebühren verwendet werden.