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Fehlermeldung

Please select expense amount. 

(Bitte wählen Sie den Ausgabenbetrag.)

Betroffene ERP-Integrationen

  • DATEV

  • Exact Online

  • MS Business Central

  • Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations

  • Oracle NetSuite

  • QuickBooks Online

Grund

Dieser Fehler tritt auf, wenn der Gesamtbetrag der Ausgaben 0 (Null) beträgt. Payhawk kann keine Ausgaben mit einem Betrag von Null in Ihre ERP-Integration exportieren.

Lösung

So beheben Sie dieses Problem:

  1. Gehen Sie im Payhawk-Webportal zu Ausgaben.

  2. Klicken Sie auf die Ausgabe, die nicht exportiert werden konnte, um die Detailansicht zu öffnen. Um sie schnell zu finden, filtern Sie nach Exportstatus und wählen Sie Fehlgeschlagen aus.

  3. Überprüfen Sie das Feld Betrag. Wenn dort 0 angezeigt wird oder das Feld leer ist, geben Sie den korrekten Betrag ein.

  4. Klicken Sie auf Speichern und versuchen Sie erneut, die Ausgabe zu exportieren.

    Bereich Betrag einer Ausgabe in Payhawk mit einer Gesamtsumme von 0,00.

Falls die Ausgabe tatsächlich keinen Betrag aufweist, beispielsweise weil sie versehentlich angelegt wurde, sollten Sie in Erwägung ziehen, die Ausgabe zu löschen, anstatt sie zu exportieren.