Invalid department provided. Please make sure you have mapped Departments/Teams correctly.

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Mensaje de error

Invalid department provided. Please make sure you have mapped Departments/Teams correctly. 

(El departamento proporcionado no es válido. Asegúrate de haber asignado los departamentos/equipos correctamente).

Integraciones ERP relevantes

  • Oracle NetSuite

Motivo

La asignación personalizada de campos no se ha completado correctamente.

Solución

  1. Comprueba la asignación del equipo seleccionado.

    Panel Editar equipo con el ID externo de cada entidad, sin departamento seleccionado

    Este ejemplo muestra la ausencia de un Departamento seleccionado mientras existe una asignación antigua.

    Panel del equipo con los ID externos ya asignados para cada entidad

  2. Actualiza la asignación correctamente de la siguiente manera.

    Panel Editar equipo con los departamentos de NetSuite en la lista desplegable ID externo

  3. Dado que Equipo es un campo personalizado en el gasto, accede al gasto, selecciona otro equipo, vuelve a seleccionar el equipo correcto y vuelve a exportar los datos.