Mensaje de error
Payment cannot be exported due to a changed supplier.
(No se puede exportar el pago debido a un cambio de proveedor.)Integraciones de ERP afectadas
Oracle NetSuite
Motivo
Este error se produce cuando el gasto se exportó con un proveedor y, posteriormente, se cambió el proveedor y se pagó el gasto. Cuando Payhawk intenta exportar el pago, trata de actualizar el proveedor en la factura de proveedor en Oracle NetSuite, pero esto falla porque la factura se encuentra en un período contable cerrado. Esto genera una discrepancia entre el proveedor de la factura y el proveedor del pago.
Solución
Para resolver este problema:
Actualiza manualmente el proveedor en la factura de proveedor en Oracle NetSuite para que coincida con el proveedor actual.
Vuelve a intentar exportar el pago desde Payhawk.