Mensaje de error
Please check whether date fields are populated correctly in the expense and configured correctly in NetSuite.
(Comprueba si los campos de fecha están rellenados correctamente en el gasto y configurados correctamente en NetSuite.)Integraciones de ERP afectadas
Oracle NetSuite
Motivo
Este error se produce cuando un campo de fecha personalizado en Oracle NetSuite no está sincronizado con Payhawk, lo que impide la exportación de la entidad (factura de proveedor, informe de gastos o asiento contable). Las comisiones se exportan como asientos contables y también pueden provocar este error.
Solución
Para resolver este problema, utiliza uno de los siguientes métodos:
Desactiva el campo de fecha personalizado en Oracle NetSuite.
Configura el campo para que se aplique a las transacciones de compra, informe de gastos y asiento contable en Oracle NetSuite y, a continuación, intenta de nuevo la exportación.
Si el gasto se exporta correctamente pero se devuelve para su revisión, es probable que el problema afecte a los asientos contables utilizados para la exportación de comisiones.