Select expense amount

Prev Next

Mensaje de error

Please select expense amount.

(Selecciona el importe del gasto.)

Integraciones de ERP afectadas

  • DATEV

  • Exact Online

  • MS Business Central

  • Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations

  • Oracle NetSuite

  • QuickBooks Online

Motivo

Este error se produce cuando el importe total del gasto es 0 (cero). Payhawk no puede exportar gastos con importe cero a tu integración con el ERP.

Solución

Para resolver este problema:

  1. En el portal web de Payhawk, ve a la aplicación Gastos.

  2. Haz clic en el gasto que no se ha exportado para abrir su vista de detalles. Puedes aplicar el filtro Exportación fallida para localizar el gasto más rápido.

  3. Comprueba el campo Importe del gasto. Si muestra 0 o está vacío, introduce el importe correcto.

  4. Haz clic en Guardar e intenta exportar el gasto de nuevo.

    Informe de gastos que muestra el monto impago y mensaje de error con respecto a la exportación a NetSuite.

Si el gasto realmente no tiene importe, por ejemplo, si se ha creado por error, considera eliminarlo en lugar de exportarlo.