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Mensaje de error

Please select expense amount.

(Selecciona el importe del gasto.)

Integraciones de ERP afectadas

  • DATEV

  • Exact Online

  • MS Business Central

  • Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations

  • Oracle NetSuite

  • QuickBooks Online

Motivo

Este error se produce cuando el importe total del gasto es 0 (cero). Payhawk no puede exportar gastos con importe cero a tu integración con el ERP.

Solución

Para resolver este problema:

  1. En el portal web de Payhawk, ve a Gastos.

  2. Haz clic en el gasto que no se ha exportado para abrir su vista de detalles. Para encontrarlo rápidamente, filtra por Estado de la exportación y selecciona Fallido.

  3. Comprueba el campo Importe del gasto. Si muestra 0 o está vacío, introduce el importe correcto.

  4. Haz clic en Guardar e intenta exportar el gasto de nuevo.

    Sección Importe de un gasto en Payhawk con un total de 0,00.

Si el gasto realmente no tiene importe, por ejemplo, si se ha creado por error, considera eliminarlo en lugar de exportarlo.