Este mensaje de error aparece en el panel Detalles de la sincronización cuando se omite la sincronización de un proveedor con tu ERP porque ya existe allí otro proveedor con el mismo nombre o número de identificación fiscal. El resto de la sincronización se completa correctamente y la fila Proveedores muestra el estado Sincronizado parcialmente.
Motivo
El proveedor que se está sincronizando tiene el mismo nombre o número de identificación fiscal que otro proveedor existente en el ERP. Payhawk solo sincroniza proveedores con nombres y números de identificación fiscal únicos, por lo que se omite el registro duplicado.
Solución
Abre el panel Detalles de la sincronización y toma nota de los proveedores afectados (nombre del proveedor, número de identificación fiscal e ID externo).
Utiliza el enlace Ir a [ERP] para abrir tu sistema contable.
Elimina o fusiona el duplicado, o actualiza sus datos para que cada proveedor tenga un nombre y un número de identificación fiscal únicos.
Vuelve a Payhawk y ejecuta de nuevo la sincronización.