Puede consultar el límite mensual de su tarjeta de empresa de Payhawk y también cuál es el volumen de dinero disponible que puede gastar en cada momento, tanto desde la aplicación móvil de Payhawk como desde la plataforma web de Payhawk.
Consulta de los límites mensuales de la tarjeta y los fondos disponibles en la aplicación
Para comprobar el límite mensual de la tarjeta y otros controles habilitados para su tarjeta de empresa de Payhawk en la aplicación móvil de Payhawk:
En la aplicación móvil Payhawk, pulse Tarjetas y autentíquese.
Seleccione la tarjeta deseada y pulse Límites de tarjeta.
Para obtener más información, consulte el artículo sobre políticas establecidas por su empresa que afectan a sus gastos con tarjeta.
Consulta de los límites mensuales de la tarjeta y los fondos disponibles en el portal
Para comprobar el límite mensual de la tarjeta y otros controles habilitados para su tarjeta de empresa de Payhawk en la plataforma web de Payhawk:
En el portal web Payhawk, vaya a Tarjetas.
Seleccione la tarjeta haciendo clic en ella.
Los fondos disponibles de su tarjeta se mostrarán en la sección Disponible.
En la pestaña Ajustes de la tarjeta, puede ver si está sujeta a una política de gastos de la empresa y qué controles de tarjeta preestablecidos se le aplican.
En Ajustes > Ajustes generales, puede ver el límite de gasto, su recurrencia, los ajustes del límite y si se permiten solicitudes de fondos adicionales.
En Ajustes > Controles avanzados, puede ver si se permiten los pagos en línea (y las retiradas en cajeros automáticos para tarjetas físicas), los límites diarios y de una sola transacción si se han establecido, los comercios bloqueados y las categorías de comercios, etc.
En la pestaña Actividad, puede ver las actualizaciones de los fondos del saldo de la tarjeta y cambios en la tarjeta, incluyendo actualizaciones sobre el estado de la tarjeta, tipo de saldo, restablecimientos de PIN y transacciones fallidas, junto con sus importes correspondientes y los motivos de los fallos.
En la pestaña Suscripciones, puede ver los pagos mensuales recurrentes que vencen desde su tarjeta.
Para más información, consulte el artículo sobre las políticas definidas en su empresa que afectan a sus gastos con tarjeta.
Recursos útiles