Message d'erreur
Department not provided. Please make sure you have mapped Departments/Teams correctly.
(Service non fourni. Veuillez vous assurer que vous avez correctement mappé les services/équipes)Intégrations ERP pertinentes
Oracle NetSuite
Motif
Le Service est un champ obligatoire dans Oracle NetSuite et le mappage avec le champ Équipes de Payhawk est incorrect.
Solution
Vérifiez le mappage Employés-Services dans Payhawk.
Le problème peut provenir du fait que l'Équipe sélectionnée pour la dépense à l'origine de l'erreur n'est pas mappée. Pour y remédier, mappez l'Équipe au service adéquat : ouvrez l'équipe et, dans la section Visibilité des entités, cliquez sur Modifier. Sélectionnez ensuite le service dans la liste déroulante à côté de l'entité et cliquez sur Enregistrer.
Si le mappage est déjà adéquat, ouvrez la dépense, remplacez l'Équipe par une autre, puis revenez à l'Équipe mappée pour appliquer les modifications.