Message d'erreur
The specified vendor is not found in MS Business Central/Oracle NetSuite. Please resync the suppliers.
(Le fournisseur spécifié est introuvable dans MS Business Central/Oracle NetSuite. Veuillez resynchroniser les fournisseurs.)Intégrations ERP affectées
MS Business Central
Oracle NetSuite
Cause
Cette erreur se produit lorsque le fournisseur associé à la dépense n'existe pas dans la liste des fournisseurs synchronisés de Payhawk depuis votre système comptable. Cela se produit généralement lorsque de nouveaux fournisseurs ont été ajoutés à votre système comptable mais n'ont pas encore été synchronisés avec Payhawk.
Solution
Pour résoudre ce problème :
Dans le portail Web Payhawk, accédez à Paramètres > Intégrations.
Sur l'intégration Oracle NetSuite ou MS Business Central, cliquez sur le menu à trois points et sélectionnez Synchronisation manuelle.
Une fois la synchronisation terminée, accédez à l'application Dépenses.
Cliquez sur la dépense dont l'exportation a échoué et essayez de l'exporter à nouveau.