Invalid department provided. Please make sure you have mapped Departments/Teams correctly.

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Message d'erreur

Invalid department provided. Please make sure you have mapped Departments/Teams correctly. 

(Service fourni non valide. Veuillez vérifier que vous avez correctement mappé les services/équipes.)

Intégrations ERP pertinentes

  • Oracle NetSuite

Motif

Le mappage du champ personnalisé n'a pas été correctement effectué.

Solution

  1. Vérifier le mappage de l'équipe sélectionnée.

    Panneau Modifier l'équipe avec l'ID externe de chaque entité, aucun service sélectionné

    Cet exemple illustre l'absence d'un Service sélectionné alors qu'un ancien mappage existe.

    Panneau de l'équipe affichant les ID externes déjà mappés pour chaque entité

  2. Actualisez correctement le mappage de la manière suivante.

    Panneau Modifier l'équipe avec les services NetSuite dans la liste déroulante ID externe

  3. Dans la mesure où le champ Équipe est un champ personnalisé dans la dépense, accédez à la dépense, sélectionnez une autre équipe, sélectionnez à nouveau l'équipe appropriée et réexportez les données.