Consulter les limites mensuelles de la carte et les fonds disponibles

Vous pouvez vérifier la limite mensuelle de votre carte d'entreprise Payhawk et également voir quel est le montant d'argent disponible que vous pouvez actuellement dépenser à la fois depuis l'application mobile Payhawk et la plateforme Web Payhawk.

Consultation des limites mensuelles de la carte et des fonds disponibles dans l'application

Pour vérifier la limite mensuelle de la carte et les autres contrôles de carte activés pour votre carte d'entreprise Payhawk sur l'application mobile :

1. Dans l'application mobile Payhawk, appuyez sur Cartes et authentifiez-vous.

2. Sélectionnez la carte souhaitée et appuyez sur Limites de la carte.

   

   Pour plus d'informations, consultez l'article sur les politiques définies dans votre entreprise qui affectent vos dépenses par carte.

Consultation des limites mensuelles de la carte et des fonds disponibles dans le portail

Pour vérifier la limite mensuelle de la carte et les autres contrôles de carte activés pour votre carte d'entreprise Payhawk à partir de la plateforme Web Payhawk :

1. Dans le portail web Payhawk, accédez à Cartes.

2. Sélectionnez la carte en cliquant dessus.

   • Les fonds disponibles de votre carte seront affichés dans la section Disponibles.

   • Sous l'onglet Paramètres de la carte, vous pouvez voir si elle est soumise à une politique de dépenses de l'entreprise et quels contrôles de carte prédéfinis s'y appliquent.

   • Sous Paramètres > Paramètres généraux, vous pouvez voir la limite de dépenses, sa récurrence, les paramètres de la limite et si des demandes de fonds supplémentaires sont autorisées.

   • Sous Paramètres > Contrôles avancés, vous pouvez voir si les paiements en ligne (et les retraits aux distributeurs automatiques pour les cartes physiques) sont autorisés, les limites de transactions quotidiennes et individuelles éventuellement fixées, les marchands et catégories de marchands bloqués, etc.

   • Sous l'onglet Activité, vous pouvez visualiser les mises à jour du solde des fonds de la carte, les modifications de la carte, y compris les mises à jour du statut de la carte, le type de solde, les réinitialisations du code PIN et les transactions échouées, ainsi que les montants correspondants et les raisons de l'échec.

   • Sous l'onglet Abonnements, vous pouvez consulter les paiements mensuels récurrents dus par votre carte.

     

   Pour plus d'informations, consultez l'article sur les politiques définies dans votre entreprise qui affectent vos dépenses par carte.

Ressources utiles

• Politiques de dépenses de l'entreprise relatives aux titulaires de cartes Payhawk

• Notifications push pour les paiements échoués