We can not approve expense report in NetSuite because the expense account is not approved.

Message d'erreur

We can not approve expense report in NetSuite because the expense account is not approved.

(Nous ne pouvons pas approuver le reporting de notes de frais dans NetSuite car le compte de dépenses n'est pas approuvé.)

Intégrations ERP affectées

• Oracle NetSuite

Cause

Cette erreur se produit lorsque Payhawk a automatiquement approuvé les reportings de notes de frais dans Oracle NetSuite, mais que le compte de dépenses associé à la catégorie de dépenses n'a pas été approuvé dans l'ERP.

Solution

Pour résoudre ce problème :

1. Accédez aux paramètres de la catégorie dans Payhawk et identifiez le compte A/P associé à la catégorie.

2. Accédez à ce compte A/P dans Oracle NetSuite et approuvez-le.

3. Réitérez la tentative d'exportation du reporting de notes de frais.