Foutmelding
Bill is within installment window, and cannot change its installments. Please delete the bill in NetSuite and try to export again.
(De factuur bevindt zich in het afbetalingstermijnvenster en kan de afbetalingstermijnen niet wijzigen. Verwijder de factuur in NetSuite en probeer opnieuw te exporteren.)Getroffen ERP-integraties
Oracle NetSuite
Oorzaak
Deze fout treedt op wanneer een factuur gebruikmaakt van de afbetalingsfunctie van Oracle NetSuite, die meestal is gekoppeld aan de betalingsvoorwaarden van de leverancier. Wanneer een factuur afbetalingstermijnen heeft ingesteld, vergrendelt het ERP bepaalde velden tijdens het afbetalingsvenster om de integriteit van het betalingsschema te behouden.
Als onkosten met afbetalingstermijnen worden teruggestuurd voor controle in Payhawk en er worden wijzigingen aangebracht, kan Payhawk de factuur niet bijwerken in Oracle NetSuite vanwege deze beperkingen.
Oplossing
Om dit probleem op te lossen:
Log in bij Oracle NetSuite.
Zoek de factuur waarnaar in de fout wordt verwezen met behulp van de onkostendetails of NetSuite ID.
Verwijder de factuur uit het ERP.
Ga terug naar Payhawk en exporteer de onkosten opnieuw.
Verwijderen en opnieuw exporteren is nodig omdat Oracle NetSuite geen wijzigingen aan facturen toestaat binnen het afbetalingstermijnvenster.
Zie het Oracle NetSuite-artikel over afbetalingstermijnen voor meer informatie over hoe afbetalingstermijnen werken in Oracle NetSuite.