Failed to export into Datev. The selected cost category does not have an external ID associated with it.

Foutmelding

Failed to export into Datev. The selected cost category does not have an external ID associated with it.
(Exporteren naar DATEV is mislukt. Er is een fout opgetreden bij het uploaden van de documenten. Controleer of het bijgevoegde bestand geldig is.)

Relevante ERP-integraties

• DATEV

Oorzaak

Deze fout treedt op omdat je in DATEV geen JPEG-bestanden (.jpg) kunt uploaden, maar alleen PNG-bestanden (.png).

Oplossing

Zo los je dit probleem op:

1. Controleer de indeling van het bijgevoegde bestand.

2. Als de bon of het document een JPEG‑bestand is, zet het dan om naar PNG voordat je het opnieuw uploadt.

3. Probeer opnieuw te exporteren nadat je het bestand hebt bijgewerkt.