Foutmelding
Invalid Project selection in expense.
(Ongeldig project in onkosten-item.)ERP-integraties waarop deze fout betrekking heeft
Exact Online
Oorzaak
Deze fout kan twee oorzaken hebben:
Een project is gesynchroniseerd met Payhawk als optie voor een aangepast veld, maar is daarna verwijderd uit Exact Online. Wanneer Payhawk tijdens het exporteren de verwijderde projectreferentie aan de onkosten probeert te koppelen, kan Exact Online deze niet vinden en mislukt de transactie.
Voor het project dat je hebt geselecteerd voor een onkosten-item in Payhawk is een datumbereik van actief vanaf / actief tot ingesteld in Exact Online. De huidige datum of de servicedatum van het onkosten-item valt buiten dat bereik, waardoor het project als inactief wordt beschouwd.
Oplossing
Je kunt dit probleem als volgt oplossen:
Synchroniseer aangepaste velden opnieuw en selecteer een bestaand project.
Ga in het Payhawk-webportaal naar instellingen > integraties > Exact Online.
Klik op het menu, de drie stippen, en selecteer handmatig synchroniseren.
Open het onkosten-item dat niet geëxporteerd is.
Kies een bestaande actief project uit de vernieuwde lijst.
Sla het onkosten-item op en probeer het opnieuw te exporteren.
Werk het datumbereik bij waarin het project actief is in Exact Online.
Log in op je Exact Online-account.
Navigeer naar masterdata > projecten > projecten.
Zoek en klik op het project dat geselecteerd is in je onkosten-item in Payhawk.
Controleer de velden actief vanaf en actief tot:
Pas het datumbereik aan, zodat zowel huidige datum als de servicedatum binnen de actieve periode vallen:
Werk de datum actief vanaf bij als de startdatum van het project is ingesteld op een toekomstige datum.
Werk de datum actief tot bij als de einddatum van het project al verstreken is.
Als het project voor onbepaalde tijd actief moet blijven, overweeg dan om de datum 'Actief tot' überhaupt te verwijderen.
Klik op Opslaan.
Ga terug naar Payhawk en probeer het onkosten-item opnieuw te exporteren. Dit zou nu moeten lukken.
Zorg ervoor dat de servicedatum van het onkosten-item in Payhawk ook binnen de actieve periode van het project in Exact Online valt. Exact Online controleert dit namelijk ook.