Foutmelding
Failed to sync Departments.
(Kan afdelingen niet synchroniseren.)Relevante ERP-integraties
Exact Online
Oorzaak
Deze fout kan optreden tijdens de eerste koppeling of een handmatige synchronisatie van je Payhawk‑account met Exact Online. Sommige Exact Online‑abonnementen bevatten geen functionaliteit voor afdelingsbeheer, waardoor afdelingsgegevens niet vanuit Payhawk kunnen worden gesynchroniseerd.
Oplossing
Om de synchronisatie van afdelingen te activeren, moet je contact opnemen met Exact Online en je abonnement upgraden naar een plan dat afdelingsbeheer ondersteunt.
Zelfs zonder afdelingssynchronisatie blijft de integratie tussen Payhawk en Exact Online normaal functioneren voor alle andere gegevens en processen.