Het e-mailadres waarmee medewerkers zich bij Payhawk registreren, maakt deel uit van de inloggegevens die het systeem gebruikt om iemand als unieke gebruiker aan te maken. Als het e-mailadres dat is gekoppeld aan een specifiek persoonlijk Payhawk-account moet worden bijgewerkt, verschilt het per locatie wat je moet doen.
Verzoeken om het e-mailadres dat aan een persoonlijk Payhawk-account gekoppeld is te wijzigen, moeten per e-mail worden ingediend.
Je kunt het e-mailadres dat aan je Payhawk-account is gekoppeld, bijwerken door het proces te volgen dat specifiek is voor jouw gebruikersrol.
Voor Payhawk Medewerkers of Payhawk Accountants
Ben je een Payhawk Medewerker of Payhawk Accountant, dan moet je een wijziging van je e-mailadres aanvragen via een Payhawk Beheerder binnen je bedrijf. Je hebt twee opties:
Neem direct contact op met een Payhawk Beheerder in jouw bedrijf. Vraag hem of haar om je e-mailadres bij te werken aan de hand van deze stappen.
Of:
Stuur een e-mail naar support@payhawk.com vanaf je geregistreerde e-mailadres.
Zet een Payhawk Beheerder van je bedrijf in Cc.
De beheerder moet op de e‑mailthread antwoorden om je oude en nieuwe e‑mailadressen te bevestigen.
Voor Payhawk Beheerders
Als je een Payhawk Beheerder bent, hangt het proces af van wiens e‑mailadres je wijzigt. Alle verzoeken moeten worden verstuurd naar support@payhawk.com vanaf een e‑mailadres dat al geregistreerd is met een Payhawk Beheerder‑rol.
Zo wijzig je het e-mailadres van een Payhawk Medewerker of Payhawk Accountant:
Stuur een e-mail naar het Payhawk Support-team via support@payhawk.com.
Vermeld in de e-mail duidelijk het huidige (oude) en het nieuwe e-mailadres dat je aan zijn of haar account wilt koppelen.
Zo wijzig je je eigen e-mailadres of dat van een andere beheerder:
Jij of een andere Payhawk Beheerder in jouw bedrijf moet namens jou een e-mail sturen vanaf hun geregistreerde Payhawk-e-mailadres naar support@payhawk.com. In de e-mail moeten het oude en het nieuwe e-mailadres worden vermeld.
Een andere Payhawk Beheerder moet in Cc staan.
De in Cc opgenomen beheerder moet op de e-mail antwoorden, het verzoek bevestigen en de oude en nieuwe e-mailadressen verifiëren.
Als jij de enige Payhawk Beheerder in je bedrijf bent en je e-mailadres moet wijzigen, mail dan een verzoek naar support@payhawk.com vanaf het bij Payhawk geregistreerde e-mailadres dat je nu gebruikt.