Het kan zijn dat je als medewerker, bijvoorbeeld tijdens een zakenreis, bedrijfsuitgaven contant moet betalen in plaats van met je kaart. Je kunt in dit geval een geldopnameverzoek indienen bij de betreffende goedkeurder van je bedrijf.
Bijzonderheden
Je kunt geldopnameverzoeken alleen via de mobiele Payhawk-app indienen en annuleren.
Je kunt het geldbedrag dat je hebt aangevraagd alleen opnemen als de door je bedrijf aangestelde goedkeurder het ingediende geldopnameverzoek heeft goedgekeurd.
Tenzij een uitgavenbeleid beperkingen oplegt aan je kaart en zolang het aangevraagde kaartsaldo beschikbaar is, is er geen limiet aan het bedrag of het aantal pogingen om geld op te nemen bij geldautomaten met je Payhawk-betaalkaart.
Geldopnameverzoeken indienen
Maak als volgt een geldopnameverzoek aan en verstuur het via de mobiele Payhawk-app:
Open de mobiele Payhawk-app.
Tik op kaarten en doorloop de authenticatie.
Selecteer de kaart waar je een geldopname mee wilt doen.
Tik op de optie verzoek om contant geld op te nemen.
Voer in het dialoogvenster het bedrag en de reden van het verzoek in.
Tik op de knop verzoek.
Als er onvoldoende saldo op je Payhawk-kaart staat om het gewenste geldbedrag op te nemen, wordt er tegelijk met het geldopnameverzoek een saldoverzoek aangemaakt. Zo bespaar je tijd en moeite doordat je voor beide acties maar een verzoek hoeft aan te maken.
Ingediende geldopnameverzoeken annuleren
Annuleer als volgt een geldopnameverzoek dat reeds is ingediend maar nog niet is goedgekeurd:
Open de mobiele Payhawk-app.
Tik op kaarten en doorloop de authenticatie.
Selecteer de kaart waarvoor je het geldopnameverzoek hebt ingediend.
Tik op de optie lopend verzoek bekijken.
Tik in het dialoogvenster op verzoek annuleren en vervolgens op gereed.
Handige bronnen