Foutmelding
We were unable to add expense / payment currency to the selected employee or vendor. Please add the currencies to the employee / vendor in NetSuite and try again.
(We konden geen valuta voor onkosten-/betalingsvaluta toevoegen aan de geselecteerde werknemer of leverancier. Voeg de valuta toe aan de werknemer/leverancier in NetSuite en probeer het opnieuw.)Getroffen ERP-integraties
Oracle NetSuite
Oorzaak
Bij het exporteren van onkosten of betalingen naar Oracle NetSuite probeert Payhawk automatisch de valuta van de onkosten of betaling toe te voegen aan het profiel van de leverancier of werknemer als deze ontbreekt. Deze fout treedt op wanneer Payhawk er niet in slaagt de valuta automatisch toe te voegen.
Veel voorkomende redenen zijn:
De leveranciers- of werknemersrecord in Oracle NetSuite heeft niet de vereiste valuta ingeschakeld.
Bij het exporteren van onkostendeclaraties zijn onkostendeclaraties niet ingeschakeld in Oracle NetSuite.
Oracle NetSuite machtigingen of configuratie voorkomen een automatische toevoeging van de valuta.
Oplossing
Om dit probleem op te lossen:
Log in bij Oracle NetSuite.
Navigeer naar de leverancier of werknemer waarnaar de fout verwijst (afhankelijk van of je leveranciersfacturen of onkostendeclaraties exporteert).
Voeg de ontbrekende valuta voor onkosten of betalingen handmatig toe aan het profiel van de leverancier of werknemer.
Als je exporteert als onkostendeclaraties, controleer dan of onkostendeclaraties zijn ingeschakeld in het ERP.
Ga terug naar Payhawk en probeer de export opnieuw.