In de sectie Activiteit van elk financierings-, geldopname- en kaartverzoek kun je alle opmerkingen bij dat verzoek bekijken, de goedkeuringsstatus en het wijzigingslogboek met de betreffende updates. Zo kun je de geschiedenis van een verzoek in het systeem reconstrueren.
De volgende informatie over opmerkingen bij uitgaven en onkostenverzoeken geldt ook voor opmerkingen bij financierings-, geldopname- en kaartverzoeken:
Opmerkingen bij verzoeken bekijken in het Payhawk-webportaal
Zo bekijk je de opmerkingen bij een financierings-, geldopname- of kaartverzoek:
In de sectie Activiteit zie je dat Alle (zowel Opmerkingen als Workflow) standaard is geselecteerd in het filter Tonen.
De workflow van een verzoek bekijken in het Payhawk-webportaal
Je kunt de workflow van het verzoek bekijken door Workflow te selecteren in het filter Tonen van de sectie Activiteit.
Alle activiteiten van een verzoek bekijken in het Payhawk-webportaal
Om alle activiteiten van het financierings-, geldopname- of kaartverzoek samen te bekijken, selecteer je alle opties in het filter Tonen van de sectie Activiteit.
Opmerkingen en workflows van verzoeken bekijken in de mobiele Payhawk-app
Als je een melding hebt gekregen over een opmerking bij een financierings-, geldopname- of kaartverzoek, open je je Postvak-IN en tik je op de melding. Je kunt ook tikken op de pushmelding die je op je telefoon hebt ontvangen.
Vanuit je Postvak-IN kun je alle opmerkingen bij een verzoek bekijken (Activiteit > Opmerkingen) en de workflow (Activiteit > Workflow), of alles samen (Activiteit > Alle).
Handige bronnen