Je kunt zowel via de mobiele Payhawk-app als het Payhawk-webportaal de maandelijkse limiet van je zakelijke Payhawk-betaalkaart controleren en zien welk bedrag momenteel beschikbaar is.
Je kaartlimieten in de app bekijken
Controleer als volgt via de mobiele app de maandelijkse kaartlimiet en andere geactiveerde kaartbeheerfuncties voor je zakelijke Payhawk-betaalkaart:
Tik op kaarten in de mobiele Payhawk-app en doorloop de authenticatie.
Selecteer de gewenste kaart en tik op kaartlimieten.
Zie voor meer informatie het artikel over ingesteld bedrijfsbeleid dat van toepassing is op je kaartuitgaven.
Je kaartlimieten weergeven in het webportaal
Controleer als volgt via het Payhawk-webportaal de maandelijkse kaartlimiet en andere ingeschakelde kaartbeheerfuncties voor je zakelijke Payhawk-betaalkaart:
Ga in het Payhawk-webportaal naar kaarten.
Selecteer de kaart door erop te klikken.
Je beschikbare kaartsaldi worden weergegeven in de sectie beschikbaar.
Je kunt onder het tabblad instellingen van de kaart zien of deze onder een uitgavenbeleid van je bedrijf valt en welke vooraf ingestelde kaartbeheerfuncties erop van toepassing zijn.
Bekijk onder instellingen > algemene instellingen de uitgavenlimiet, hoe vaak deze voorkomt, de limietinstellingen en of aanvullende saldoverzoeken zijn toegestaan.
Je ziet onder instellingen > geavanceerde limieten of online betalingen (en geldopnames met fysieke kaarten) zijn toegestaan, eventuele dagelijkse limieten en limieten per transactie, geblokkeerde verkopers, verkoperscategorieën en meer.
Op het tabblad activiteit zie je updates van het saldo op de kaart en wijzigingen aan de kaart, zoals updates van de kaartstatus, het saldotype, het opnieuw instellen van de pincode en mislukte transacties, samen met de bijbehorende bedragen en de redenen waarom ze zijn mislukt.
Bekijk in het tabblad abonnementen eventuele terugkerende maandelijkse betalingen die vanaf je kaart worden betaald.
Zie voor meer informatie het artikel over het gedefinieerde beleid bij je bedrijf waar je kaartuitgaven onder vallen.
Kaartlimiet en beschikbaar saldo
Je kaartlimiet en je beschikbare saldo zijn twee verschillende bedragen:
De kaartlimiet is het bedrag dat je kaart per periode krijgt, bijvoorbeeld per maand.
Beschikbaar is het bedrag dat je nu kunt uitgeven.
Een hogere kaartlimiet verhoogt je beschikbare saldo niet meteen; die geldt vanaf de volgende aanvulling. Wil je nu meer uitgeven, vraag dan een Payhawk-beheerder van je bedrijf om het beschikbare bedrag van je kaart aan te passen. Het nieuwe bedrag geldt meteen en blijft van kracht totdat het opnieuw wordt gewijzigd. Je kunt niet instellen dat het op een bepaalde datum teruggaat naar het vorige bedrag.
Handige bronnen
Bedrijfsuitgavenbeleid dat van toepassing is op kaarthouders van Payhawk
Instellen van bestedingslimieten en geavanceerde kaartinstellingen voor creditcards van medewerkers