Het gedeelte Activiteiten voor elke aanvraag maakt het mogelijk om alle opmerkingen over die aanvraag weer te geven, evenals de goedkeuringsstatus en het wijzigingslogboek met de betreffende updates. Zo kun je de geschiedenis van een aanvraag in het systeem reconstrueren.
De volgende informatie over opmerkingen bij uitgaven en uitgave-aanvragen is van toepassing op opmerkingen bij aanvragen:
Opmerkingen bij aanvragen weergeven in het webportaal
Zo bekijk je de opmerkingen bij een aanvraag:
Open het gedeelte Activiteit of klik op het label met de opmerkingen. Standaard zijn in het filter Tonen de opties Opmerkingen en Workflow geselecteerd.
De aanvraagworkflow weergeven in het webportaal
Je kunt de aanvraagworkflow bekijken door Workflow te selecteren in het filter Tonen in het gedeelte Activiteit.
Exportgeschiedenis van aanvragen bekijken in het webportaal
Zo bekijk je de exportgeschiedenis van aanvragen:
Open in het Payhawk-webportaal de app-switcher linksboven en ga naar Aanvragen > Alle verzoeken > tabblad All.
Selecteer de gewenste aanvraag door erop te klikken.
Navigeer naar het gedeelte Activiteit.
Selecteer Exporteren in het filter Tonen.
Wijzigingen in aanvragen weergeven in het webportaal
Je kunt de geschiedenis van een aanvraag bekijken in het wijzigingslogboek door Wijzigingen aanvragen te selecteren in het filter Tonen in het gedeelte Activiteit.
Alle aanvraagactiviteiten weergeven in het webportaal
Selecteer alle opties in het filter Tonen in het gedeelte Activiteit om alle gecombineerde activiteiten voor de aanvraag te bekijken.
Opmerkingen en aanvraagworkflows weergeven in de mobiele app
Als je een melding hebt ontvangen over een opmerking bij een aanvraag, open je je Postvak-IN en tik je op de melding. Je kunt ook op de pushmelding tikken die je op je telefoon hebt ontvangen.
Je kunt vanuit je Postvak-IN alle opmerkingen weergeven voor een aanvraag (Activiteit > Opmerkingen) en de betreffende workflow (Activiteit > Workflow) of een combinatie hiervan (Activiteit > Alle).
Nuttige bronnen