Payhawk документацията е в процес на превод. През това време част от статиите и свързаните ресурси ще са на български, а други на английски. Благодарим за търпението!

Често задавани въпроси за международните плащания

Prev Next

В тази статия се дават отговори на някои от най-често задаваните въпроси относно международните плащания в Payhawk.

Прилага ли се марж от 0,3% върху средния курс и за валути извън 10-те най-използвани?

Не. Ставките за обмен на валута на Payhawk започват от надценка от 0,3% за 10-те най-търгувани валути. За валути извън тях надценката за обмен на валута може да достигне до 0,95% в зависимост от конкретната валута.

Таксата за превод винаги ли е 1 евро за плащания чрез ACH  и други местни мрежи?

Таксите за превод варират в зависимост от валутата на получателя и използваните платежни мрежи. Таксата за плащания чрез ACH или местни мрежи не е фиксирана на 1 евро за всички дестинации. Таксите за SWIFT преводи зависят от конкретния избран режим на SWIFT (SHA или OUR). За проверка на ценовите детайли отидете в уеб портала на Payhawk и изберете конкретната валута и дестинация.

Кой режим на SWIFT се прилага по подразбиране (SHA, OUR)? Може ли да се избере тип на инструкцията?

Да, можете да изберете режима на SWIFT при въвеждане на банковите данни на доставчика:  

  • SWIFT SHA (споделено): Таксите се поделят между подателя и получателя.  

  • SWIFT OUR (подателят поема всички такси): Подателят покрива всички свързани такси, включително тези на банките посредници и на банката на получателя.  

Има ли допълнителни такси при извършване на международни плащания с Payhawk – например от банки посредници в определени дестинации или мрежи?

Да, може да се прилагат такси от банки посредници, които варират в зависимост от държавата и дестинацията. Payhawk не може да предвиди или гарантира тези такси, тъй като те зависят от конкретните банки, участващи в пътя на транзакцията.

Ако искате да сте сигурни, че бенефициентът ще получи точната сума без удръжки, препоръчително е да изберете начина на плащане SWIFT OUR, при който подателят поема всички такси.

Има ли разлики в разходите или условията в зависимост от държавата или валутата на дестинацията?

Да, таксите и условията варират в зависимост от валутата на дестинацията и използваните платежни мрежи – например SWIFT, ACH или местни мрежи. Конкретни ценови детайли са налични в уеб портала на Payhawk въз основа на избраната от вас дестинация.