Компании със седалище в САЩ могат да свържат физическите си основни корпоративни или бизнес карти American Express с Payhawk, да ги използват като източник на финансиране за виртуални карти American Express, издадени чрез Payhawk, и след това да ги управляват отново чрез системата.
Използвани термини и конвенции на American Express
В статиите в помощния център на Payhawk се използват следните конвенции и термини, свързани с карти и притежатели на карти American Express:
Основен картодържател – основният титуляр на сметка с карта American Express. Това е лицето, което първоначално е кандидатствало за сметка в American Express и я е открило.
Основна карта – физическата карта American Express, издадена на името на основния картодържател.
Допълнителен картодържател – притежателят на карта American Express, свързана с основната карта.
Карта на допълнителен притежател – картата American Express, издадена на името на притежателя на свързаната карта American Express.
Предварителни изисквания
За да свържете основни карти American Express с Payhawk:
Първо трябва да свържете Payhawk с American Express. След като връзката е установена, можете да видите свързаните карти в Карти > раздел Свързани карти.
Всеки картодържател трябва да влезе с личните си идентификационни данни, а не с данните за вход в American Express @Work, използвани от администраторите на програмата.
Допустимост
Само основни карти могат да се свързват с Payhawk и да се използват като източник на финансиране за виртуални карти, издадени и управлявани чрез Payhawk. Вижте пълния списък с поддържани карти American Express тук.
Основна карта може да бъде свързана с Payhawk от всеки администратор на Payhawk в компанията или от съответния Основен картодържател.
Ако към основна карта са свързани карти на допълнителни притежатели, тези карти не могат да бъдат свързани директно с Payhawk. Вместо това картите на допълнителните притежатели могат да бъдат присвоени на съответните им притежатели само от администратор на Payhawk в компанията ви.
Транзакциите по присвоените карти на допълнителни притежатели ще бъдат видими за администраторите на Payhawk в историята на транзакциите на свързаната карта (Карти > Свързани карти > Допълнителни картодържатели).
Основни карти могат да се свързват, а карти на допълнителни притежатели – да се присвояват, само от уеб портала на Payhawk.
Основни карти могат да се свързват с Payhawk само от Основни картодържатели.
Диаграмата по-долу онагледява настройката за свързване на основни карти с Payhawk.
Диаграмата по-долу онагледява настройката за присвояване на карти на допълнителни притежатели.
История на транзакциите по свързаните основни карти
Payhawk синхронизира само уредени транзакции. Тъй като сетълмънтът може да отнеме до 30 дни, са възможни закъснения при актуализирането на историята на транзакциите по свързаните основни карти.
Payhawk ще започне да синхронизира транзакциите по свързаната основна карта от деня, в който тя е свързана. Например ако свържете основна карта на 17 август в 10:00 ч., Payhawk ще започне да синхронизира уредените транзакции по нея от този момент нататък. За повече информация относно историята на транзакциите по присвоените карти на допълнителни притежатели вижте статията за присвояване на карти на допълнителни притежатели.
Историята на транзакциите по основната карта ще включва само транзакциите, извършени с нея, а не тези с виртуални карти в Payhawk, които я използват като източник на финансиране.
Payhawk получава информация за упълномощени транзакции незабавно само за виртуални карти. Тази информация не е налична за физически карти. Информацията за уредени транзакции се синхронизира на всеки 6 часа и новите клиринги се извличат за виртуалните и физическите карти.
За информация относно картите ви American Express, различна от историята на уредените транзакции, се свържете директно с издателя на картата.
Преди да започнете
По време на процеса на свързване на основната ви карта с Payhawk, ще бъдете пренасочени към платформата на доставчика. Затова се уверете, че имате лесен достъп до следното:
Потребителското ви име и паролата, свързани с онлайн акаунта ви в americanexpress.com, където управлявате картата си. Повечето картодържатели създават онлайн акаунт при активирането ѝ. Имайте предвид, че тази информация е различна от идентификационните данни за American Express @ Work®, използвани от администраторите на програми.
Ако сте забравили паролата си, възстановете я.
Ако все още нямате онлайн акаунт, отидете на страницата за вход на доставчика и изберете Създаване на нов онлайн акаунт.
CID кодът (3-цифреният код) на гърба на вашата бизнес, корпоративна или корпоративна разплащателна карта.
Достъп до имейла или телефона ви, в случай че доставчикът зададе допълнителни въпроси за сигурност.
Свързване на основни карти с Payhawk
Ако имате акаунт в American Express @Work, влезте в Payhawk с личните си идентификационни данни, след което отидете на Карти, кликнете върху Нова и изберете American Express.
За да свържете основната си карта с Payhawk и да я използвате като източник на финансиране за виртуални карти American Express, издадени чрез Payhawk:
В уеб портала на Payhawk отидете на Карти > Карти > раздел Свързани карти.
Кликнете върху бутона Свързване на карта. Ако вече сте свързали основна карта, кликнете върху бутона Нова, за да добавите още една.
Ако не виждате основната си карта, регистрирайте я към съществуващ или нов акаунт. След това ще можете да я свържете.
В отворилия се диалогов прозорец кликнете върху Продължаване. В резултат ще бъдете пренасочени към екрана Влизане в моя акаунт на American Express.
Попълнете идентификационните си данни, за да се удостоверите и свържете желаната основна карта с Payhawk. В резултат Payhawk ще покаже потвърждение, че основната ви карта е свързана.
Кликнете върху Потвърждаване. В резултат свързаната основна карта ще се вижда в раздел Свързани карти.
