Свързването на Payhawk с банката ви се осъществява чрез Plaid. Ако Plaid не поддържа банката ви или връзката е неуспешна, екипът по кредити на Payhawk може да свърже сметката ви ръчно.
Можете да свържете една банка с Payhawk и да управлявате неограничен брой банкови сметки от уеб портала на Payhawk.
Ето как изглежда връзката между Payhawk и Plaid, когато е стартирана в Payhawk.
Тази статия обяснява как протича ръчния процес.
Свързване на банкови сметки
Стъпка 1 – Предоставяне на необходимите документи
За да се осъществи ръчното свързване, компаниите в САЩ трябва първо да предоставят следните документи:
Банкови извлечения за последните два месеца в PDF формат, съдържащи данни за сметката и транзакциите.
Екранна снимка на портала за онлайн банкиране, на която се виждат актуалният баланс, номерът на сметката и насочващият номер.
Стъпка 2 – Добавяне на идентификатора на инициатор в списъка с разрешени
За да избегнете прекъсвания по време на процеса на микротранзакция, добавете идентификатора на инициатор на Payhawk и на компанията ви в списъка с разрешени.
Стъпка 3 – Извършване на микротранзакции
След като изпълните стъпките по-горе:
За потвърждаване на връзката между Payhawk и банката ви ще бъдат извършени микротранзакции тип депозит и теглене. Ако балансът ви е нисък, допълнете средства, преди да продължите.
Направете екранни снимки на тези транзакции и ги споделете с Payhawk за потвърждение.
След потвърждение банковата ви сметка ще бъде свързана успешно.
Прекъсване на връзката с банкови сметки
Payhawk се свързва с една банка в даден момент и тази връзка се използва за захранванията, погасяванията на кредита и плащанията на възстановени разходи. Затова банковите сметки в САЩ нямат бутон Прекъсване на връзката в уеб портала на Payhawk. Вместо това се свържете с екипа за поддръжка на Payhawk, за да прекъснете връзката с текущата банка, или я заменете, като свържете нова.
За да замените банковата сметка, която в момента е свързана с Payhawk:
Свържете се с екипа за поддръжка на Payhawk и поискайте връзката с текущата банка да бъде прекъсната. Ако връзката е изтекла, банерът за повторно свързване вече се вижда в приложението Средства.
В уеб портала на Payhawk отворете превключвателя на приложения горе вляво, отидете на Средства и кликнете върху бутона Свържете банковата си сметка.
Свържете новата банка чрез Plaid. Това заменя окончателно старата връзка.
Изберете свързаната сметка, отворете раздела Настройки и проверете дали за преводите е зададена правилната сметка по подразбиране.
Ако новата банкова сметка има различен номер на сметката или насочващ номер, преминете отново през проверката, добавете двата идентификатора на инициатор в списъка с разрешени и потвърдете новите микротранзакции.
Банковите преводи са спрени от момента, в който връзката със старата банка бъде прекъсната, докато новата бъде потвърдена. Затова избягвайте смяна на банката близо до датата за погасяване на кредита.
Бележки за прекъсването на връзката с банкови сметки
Проверката на друга банкова сметка отнема няколко работни дни.
Добавянето на средства от свързана сметка отново е налично веднага щом новата банка бъде свързана.
Автоматичните погасявания на кредита изискват свързана сметка, затова съгласувайте времето с екипа за поддръжка на Payhawk, ако предстои погасяване.
Възстановяванията на разходи и плащанията на фактури, вече насрочени от старата сметка, може да трябва да бъдат настроени отново.
Повторното свързване на същата банкова сметка, със същия номер на сметката и насочващ номер, не изисква нова проверка.