Телефонният номер, с който сте се регистрирали в Payhawk с покана по имейл или чрез Active Directory, е част от идентификационните данни, които системата използва за създаване на уникален потребителски профил.
Ако телефонният номер, свързан с личния ви акаунт в Payhawk, трябва да се актуализира, можете да го направите сами от мобилното приложение Payhawk.
Актуализирането на телефонния номер от уеб портала на Payhawk е функция, която в момента се разработва и се очаква скоро.
Предварителни изисквания
За да актуализирате телефонния си номер, ще ви е необходим четирицифреният код за сигурност на Payhawk, който сте създали като картодържател за защита на карта Payhawk. За повече информация вижте:
Актуализиране на телефонния номер в приложението
За да актуализирате телефонния си номер в мобилното приложение Payhawk:
Натиснете снимката на профила си и изберете Редактиране на профила.
Натиснете телефонния си номер.
Въведете кода си за сигурност на Payhawk.
Редактирайте телефонния си номер и натиснете Готово. На новия телефонен номер ще бъде изпратен SMS с код за потвърждение. Този код е необходим, за да се потвърди, че новият телефонен номер е валиден.
Въведете кода за потвърждение, за да потвърдите промяната на телефонния номер.
Ако не сте получили SMS с кода за потвърждение в рамките на няколко минути, натиснете Повторно изпращане на кода, за да бъде изпратен отново на актуализирания телефонен номер.
Заявка за актуализиране чрез Екипа за поддръжка на Payhawk
Можете да актуализирате телефонния си номер в мобилното приложение Payhawk, но ако искате Екипът за поддръжка на Payhawk да направи промяната вместо вас, изпратете заявка по имейл от служебния имейл адрес, регистриран в Payhawk, и включете:
Телефонния номер, зададен в акаунта към момента, ако го знаете.
Новия телефонен номер заедно с кода на държавата.
Промяната трябва да бъде одобрена от Администратор на Payhawk, затова добавете Администратор на Payhawk на реда за явно копие в имейла или втори Администратор на Payhawk, ако вие самите сте Администратор.
Екипът за поддръжка на Payhawk може да обработи заявката само след като Администратор на Payhawk в явно копие одобри промяната.