Възможно е да сте получили имейл отговор от системата на Payhawk със съобщението SPF подписът на имейла ви не е валиден или липсва .
Причината за получаването на този имейл е, че имейл адресът ви няма правилен SPF подпис.
Относно SPF
Рамка от правила за проверка на подателя (SPF) е протокол за удостоверяване на имейли, който се използва от собствениците на домейни, за да посочат имейл сървърите, от които изпращат имейли. По този начин собствениците на домейни повишават нивото на сигурност за тези домейни и измамниците трудно могат да подправят информацията за подателя.
Payhawk изисква SPF, за да гарантира, че акаунтът ви няма да получава измамни имейли от лица, представящи се за членове на организацията ви.
Следващи стъпки
За да разрешите проблема с липсващата SPF проверка на имейл адреса ви, свържете се с ИТ отдела си и поискайте да активират SPF подписа за вашия имейл доставчик.
Например:
Ако имейл доставчикът ви е Google Suite, следвайте стъпките от официалната помощна документация за администратори на Google Workspace относно предотвратяването на подправяне и спам със SPF.
Ако имейл доставчикът ви е Office 365, следвайте стъпките от официалната документация на Microsoft 365 относно настройването на SPF за предотвратяване на подправяне.