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An update you have made to the expense is not allowed in NetSuite. Please revert the changes and try again.

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Fehlermeldung

An update you have made to the expense is not allowed in NetSuite. Please revert the changes and try again. 

(Ihre Änderung an der Ausgabe ist in NetSuite nicht zulässig. Bitte machen Sie die Änderungen rückgängig und versuchen Sie es erneut.)

Betroffene ERP-Integrationen

  • Oracle NetSuite

Ursache

Dieser Fehler wird von Oracle NetSuite zurückgegeben, wenn versucht wird, eine Ausgabe mit Änderungen zu aktualisieren, die vom ERP-System nicht zugelassen werden.

Häufige Gründe sind:

  • Die externe Mitarbeiter-ID wurde in Payhawk geändert, nachdem die Spesenabrechnung ursprünglich in Oracle NetSuite exportiert wurde.

  • In Payhawk wurden weitere Ausgabenfelder geändert, die mit den Aktualisierungsbeschränkungen oder der Konfiguration des ERP-Systems in Konflikt stehen.

Lösung

Zur Behebung dieses Problems wenden Sie eine der folgenden Methoden an.

Angestellte oder Ausgaben in Oracle NetSuite aktualisieren

  1. Melden Sie sich beim ERP-System an.

  2. Navigieren Sie zum Ausgabeneintrag.

  3. Passen Sie die Angaben zum Angestellten oder andere geänderte Felder manuell an die aktuelle Ausgabe in Payhawk an.

  4. Kehren Sie zu Payhawk zurück und versuchen Sie den Export erneut.

Letzte Änderungen identifizieren und rückgängig machen

  1. Überprüfen Sie, welche Änderungen an den Ausgaben in Payhawk nach dem letzten Export vorgenommen wurden.

  2. Machen Sie diese Änderungen entweder in Payhawk rückgängig oder übernehmen Sie sie manuell in Oracle NetSuite, bevor Sie den Export erneut durchführen.

Ausgaben löschen und erneut exportieren

  1. Löschen Sie den Ausgabeneintrag im ERP-System.

  2. Kehren Sie zu Payhawk zurück und exportieren Sie die Ausgabe erneut.