Fehlermeldung
Could not create G/L account due to required fields in NetSuite. Please make them optional in NetSuite or select expense and bank accounts via the configuration wizard.
(Das Hauptbuchkonto konnte aufgrund von Pflichtfeldern in NetSuite nicht angelegt werden. Bitte machen Sie diese Felder in NetSuite optional oder wählen Sie die Ausgaben- und Bankkonten über den Konfigurationsassistenten aus.)Betroffene ERP-Integrationen
Oracle NetSuite
Ursache
Dieser Fehler tritt auf, wenn Payhawk hat versucht, automatisch ein neues Hauptbuchkonto (G/L) in Oracle NetSuite anzulegen, was jedoch fehlgeschlagen ist, da das ERP-System Pflichtfelder enthält (wie z. B. Tochtergesellschaften), die Payhawk während der Verbindung zwischen den beiden Systemen nicht automatisch ausfüllen kann.
Lösung
Zur Behebung dieses Problems wenden Sie eine der folgenden Methoden an.
Manuelles Anlegen des Hauptbuchkontos in Oracle NetSuite und Aktualisieren des Assistenten
Melden Sie sich bei Oracle NetSuite an.
Navigieren Sie zu Listen > Buchhaltung > Konten.
Legen Sie das gewünschte Hauptbuchkonto manuell an und füllen Sie dabei alle erforderlichen Felder aus (einschließlich Tochtergesellschaften).
Speichern Sie das Konto.
Navigieren Sie in Payhawk zu Einstellungen > Integrationen > NetSuite und wählen Sie im Menü mit den drei Punkten die Option Konfiguration bearbeiten aus.
Wählen Sie im Integrationsassistenten die entsprechenden Ausgaben- und Bankkonten aus, die Sie soeben angelegt haben.
Speichern Sie die Konfiguration und versuchen Sie den Export erneut.
Weitere Informationen finden Sie in den offiziellen Oracle NetSuite-Ressourcen:
Pflichtfelder in Oracle NetSuite als optional festlegen
Gegebenenfalls können Sie Pflichtfelder im ERP-System in optionale Felder umwandeln:
Melden Sie sich bei Oracle NetSuite an.
Navigieren Sie zu Einstellungen > Anpassung > Formulare > Eingabeformulare oder Anpassung > Listen, Datensätze und Felder.
Suchen Sie die Pflichtfelder im Formular zur Eröffnung eines Kontos (z. B. Tochtergesellschaften).
Ändern Sie diese von Pflichtfeldern zu optionalen Feldern, sofern Ihre Geschäftsprozesse dies zulassen.
Speichern Sie die Änderungen und versuchen Sie den Export aus Payhawk erneut.
Weitere Informationen finden Sie in den offiziellen Oracle NetSuite-Ressourcen: