Mitarbeiterkarten fehlen nach der Massenregistrierung

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Nach der Massenregistrierung der Visa-Firmenkarten können Mitarbeiter ihre verknüpften Karten in Payhawk möglicherweise nicht sehen.

Um die Karten anzuzeigen, weisen Sie die Mitarbeiter bitte an, Folgendes zu tun:

  1. Öffnen Sie im Payhawk-Webportal den App-Umschalter oben links und gehen Sie zu Karten > Verknüpfte Karten.

  2. Klicken Sie auf Verknüpfte Karten aktualisieren.Die Kopfzeile der Seite Verknüpfte Karten mit der Schaltfläche Verknüpfte Karten aktualisieren.

Die Aktualisierung erfolgt sofort, und die fehlenden Karten sollten unmittelbar angezeigt werden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte den Payhawk-Support.