Failed to export into Exact Online. Currency of the expense is not supported by the selected Purchase Journal.

Fehlermeldung

Failed to export into Exact Online. Currency of the expense is not supported by the selected Purchase Journal. 

(Der Export in Exact Online ist fehlgeschlagen. Die Währung der Ausgabe wird von dem ausgewählten Einkaufsjournal nicht unterstützt.)

Betroffene ERP-Integrationen

• Exact Online

Ursache

Für diesen Fehler gibt es zwei Gründe:

• Das ausgewählte Einkaufsjournal in Exact Online ist nicht für die Verwendung mehrerer Währungen konfiguriert. Beim Exportieren von Ausgaben, die Fremdwährungen beinhalten, muss in Exact Online für das Einkaufsjournal die Option Variabel: Währung aktiviert sein.

• Die spezifische Währung, die in der Payhawk-Ausgabe verwendet wird, wurde nicht zu Ihrer Exact Online-Währungstabelle hinzugefügt. Wenn die Währung nicht in Exact Online vorhanden ist, kann das System keine Transaktionen in dieser Währung verarbeiten.

Lösung

Sie können dieses Problem auf eine der folgenden Arten beheben:

• Variable Währung im Einkaufsjournal aktivieren

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Exact Online-Konto an.

  2. Navigieren Sie zu Stammdaten > Journale.

  3. Suchen Sie das Einkaufsjournal, das für Ihre Payhawk-Exporte verwendet wird, und klicken Sie es an.

  4. Gehen Sie zum Abschnitt Währung in den Journaleinstellungen.

  5. Ändern Sie die Währungseinstellung in Variabel: Währung.

  6. Klicken Sie auf Speichern.

  7. Kehren Sie zu Payhawk zurück und versuchen Sie erneut, die Ausgabe zu exportieren. Der Export sollte nun erfolgreich sein.

     

• Währung in Exact Online prüfen und hinzufügen

  1. Navigieren Sie in Exact Online zu Finanzen > Analysen & Ergebnisse > Währung > Wechselkurse.

  2. Prüfen Sie, ob die in der Payhawk-Ausgabe verwendete Währung in der Liste der verfügbaren Währungen erscheint. Wenn die Währung nicht gefunden wird, müssen Sie sie in Exact Online erstellen:

     1. Fügen Sie die neue Währung zu Ihrem Exact Online-System hinzu und folgen Sie dabei dem Standardwährungseinrichtungsprozess.

     2. Stellen Sie sicher, dass die Wechselkurse für die neue Währung richtig konfiguriert sind.

  3. Speichern Sie Ihre Änderungen.

  4. Kehren Sie zu Payhawk zurück und versuchen Sie erneut, die Ausgabe zu exportieren. Der Export sollte nun erfolgreich sein.