Fehlermeldung
Purchase journal X not found. Please update your connection configuration.
(Rechnungseingangsbuch X nicht gefunden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Verbindungskonfiguration.)Betroffene ERP-Integrationen
Exact Online
Ursache
Dieser Fehler weist in der Regel auf ein Problem bei der Einrichtung der Integration hin, insbesondere bei der Konfiguration des Rechnungseingangsbuchs. Während des Verbindungsprozesses muss ein Rechnungseingangsbuch ausgewählt werden, das Payhawk beim Exportieren von Ausgaben verwenden soll.
Wenn diese Auswahl übersprungen wird oder nicht gespeichert werden kann, was in der Regel aufgrund der Validierung im Einrichtungsassistenten nicht passieren darf, oder wenn das zuvor ausgewählte Buch in der Zwischenzeit in Exact Online gelöscht oder umbenannt wurde, ist die Integration nicht in der Lage, das gewünschte Rechnungseingangsbuch zu finden.
Wenn Payhawk versucht, eine Ausgabe zu exportieren, kann es das angegebene Rechnungseingangsbuch nicht finden, was zu diesem Fehler führt.
Lösung
So beheben Sie dieses Problem:
Gehen Sie im Payhawk-Webportal zu Einstellungen > Integrationen > Exact Online.
Klicken Sie auf das Dreipunktmenü und wählen Sie Trennen.
Starten Sie den Verbindungsvorgang erneut.
Folgen Sie im Einrichtungsassistenten den Schritten zur Auswahl:
Ein gültiges Rechnungseingangsbuch, das in Ihrem Exact Online-Konto vorhanden ist.
Alternativ können Sie ein Kreditorenkonto auswählen, das es Payhawk ermöglicht, das erforderliche Rechnungseingangsbuch in Ihrem Namen zu erstellen.
Schließen Sie die Verbindung ab und speichern Sie Ihre Konfiguration.