Failed to export into MS Business Central. The selected G/L account is blocked in MS Business Central.

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Fehlermeldung

Failed to export into MS Business Central. The selected G/L account is blocked in MS Business Central. Please unblock it or select an active G/L account. 

(Der Export in MS Business Central ist fehlgeschlagen. Das ausgewählte Konto ist in MS Business Central gesperrt. Bitte heben Sie die Sperre auf oder wählen Sie ein aktives Konto aus.)

Betroffene ERP-Integrationen

  • MS Business Central

Grund

Dieser Fehler tritt auf, wenn das Sachkonto (G/L), das in Payhawk der Kostenart zugeordnet ist, in MS Business Central gesperrt ist. Gesperrte Konten können nicht für Buchungen verwendet werden.

Lösung

Sie können dieses Problem auf eine der folgenden Arten beheben:

  • Entsperren Sie das Sachkonto in MS Business Central.

    1. Melden Sie sich bei Ihrem MS Business Central-Konto an.

    2. Navigieren Sie zum Kontenplan und suchen Sie das gesperrte Sachkonto.

    3. Öffnen Sie die Kontodetails und überprüfen Sie das Feld Blockiert.

    4. Ändern Sie den Status in Entsperrt oder Aktiv.

    5. Speichern Sie die Änderungen.

    6. Kehren Sie zum Payhawk-Webportal zurück und versuchen Sie erneut, die Ausgabe zu exportieren.

  • Wählen Sie ein aktives Sachkonto in Payhawk.

    1. Rufen Sie im Payhawk-Webportal die App Ausgaben auf.

    2. Klicken Sie auf die Ausgabe, die nicht exportiert werden konnte, um die Detailansicht zu öffnen. Sie können den Filter Fehlgeschlagener Export verwenden, um die Ausgabe schnell zu finden.

    3. Markieren Sie das Feld Kategorie oder Sachkonto und wählen Sie aus den verfügbaren Optionen ein anderes, aktives Konto aus.

    4. Klicken Sie auf Speichern und versuchen Sie erneut, die Ausgaben zu exportieren.