Failed to export into Oracle NetSuite. The expense category mapped to the G/L account has Rate Required enabled.

Fehlermeldung

The expense category mapped to the G/L account in Oracle NetSuite has 'Rate Required' enabled. Please disable this setting or select another expense category.

(Für die Kostenart, die dem Sachkonto in Oracle NetSuite zugeordnet ist, ist die Option „Rate erforderlich“ aktiviert. Bitte deaktivieren Sie diese Einstellung oder wählen Sie eine andere Kostenart aus.)

Betroffene ERP-Integrationen

• Oracle NetSuite

Ursache

Dieser Fehler tritt auf, wenn für die Kostenkategorie in Oracle NetSuite, die einem Sachkonto in Payhawk zugeordnet ist, die Einstellung Rate erforderlich aktiviert ist. Payhawk unterstützt diese Einstellung derzeit nicht. Ist sie aktiv, verlangt Oracle NetSuite beim Export, dass für die Kostenkategorie explizit ein Satz angegeben wird, den Payhawk jedoch nicht bereitstellen kann. Infolgedessen schlägt der Export fehl.

Lösung

So beheben Sie dieses Problem:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Oracle NetSuite-Konto an.

2. Gehen Sie zu Ausgabenkategorien.

3. Suchen Sie die Ausgabenkategorie, die dem in Ihrer Payhawk-Ausgabe verwendeten Sachkonto zugeordnet ist.

4. Öffnen Sie die Ausgabenkategorie und suchen Sie die Einstellung Rate erforderlich.

5. Deaktivieren Sie die Option Rate erforderlich.

   

6. Speichern Sie die Änderungen.

7. Kehren Sie zu Payhawk zurück und versuchen Sie erneut, die Ausgabe zu exportieren.