Fehlermeldung
Invalid expense account provided. Please check whether vendor expense account in Oracle NetSuite is valid for the connected subsidiary.
(Es wurde ein ungültiges Ausgabenkonto angegeben. Bitte überprüfen Sie, ob das Lieferantenausgabenkonto in Oracle NetSuite für die verbundene Tochtergesellschaft gültig ist.)Betroffene ERP-Integrationen
Oracle NetSuite
Ursache
Dieser Fehler tritt auf, wenn für einen Lieferanten, der für eine Ausgabe ausgewählt wurde, in seinem Oracle NetSuite-Datensatz ein Standardkostenkonto eingerichtet ist und dieses Standardkonto für die Tochtergesellschaft, mit der die Payhawk-Integration verbunden ist, nicht gültig ist. Wenn dieses Standardkonto vorhanden ist, versucht Oracle NetSuite, es zu verwenden, und überschreibt damit das in Payhawk für die Ausgabenkategorie angegebene Sachkonto. Dieser Konflikt führt dazu, dass der Export fehlschlägt.
Lösung
So beheben Sie dieses Problem:
Melden Sie sich bei Ihrem Oracle NetSuite-Konto an.
Navigieren Sie zum Datensatz des Lieferanten, der den Fehler verursacht.
Suchen Sie das Feld Standard-Ausgabenkonto, das sich in der Regel im Abschnitt Finanzen oder Kontoinformationen des Lieferantendatensatzes befindet.
Löschen Sie den Wert in diesem Feld, um die Standardzuordnung zum Ausgabenkonto zu entfernen.
Speichern Sie den aktualisierten Lieferantendatensatz.
Kehren Sie zu Payhawk zurück und versuchen Sie erneut, die Ausgabe zu exportieren.