Fehlermeldung
Failed to export into SAP S/4HANA. The internal order is not released in SAP S/4HANA.
(Der Export nach SAP S/4HANA ist fehlgeschlagen. Der Innenauftrag ist in SAP S/4HANA nicht freigegeben.)Betroffene ERP-Integrationen
SAP S/4HANA®
Grund
Beim Exportieren einer Ausgabe kann ein Fehler auftreten, der darauf hinweist, dass der der Transaktion zugewiesene Innenauftrag nicht freigegeben ist.
In SAP S/4HANA dient ein Internal Order (Innenauftrag) der Verfolgung von Kosten für ein bestimmtes kurzfristiges Projekt, eine Marketingkampagne oder eine Veranstaltung. Wird ein Innenauftrag zum ersten Mal eingerichtet, erhält er den Systemstatus CRTD (Created, angelegt). In dieser Anfangsphase ist der Auftrag gesperrt und kann keine Finanzbuchungen aufnehmen. Damit Ausgaben darauf gebucht werden können, muss der Status des Auftrags offiziell auf Released (freigegeben) geändert werden.
Lösung
Bevor Sie in SAP S/4HANA Änderungen vornehmen, prüfen Sie, ob die Ausgabe in Payhawk korrekt zugeordnet wurde:
Rufen Sie im Payhawk-Webportal die App Ausgaben auf.
Öffnen Sie die betroffene Ausgabe und prüfen Sie das Feld Internal Order (Innenauftrag).
Stellen Sie sicher, dass die richtige Auftragsnummer ausgewählt wurde. Falls ein Fehler vorliegt oder ein alter, inaktiver Auftrag gewählt wurde, aktualisieren Sie das Feld mit dem korrekten, aktiven Innenauftrag.
Wenn die Nummer des Innenauftrags korrekt ist, muss eine Person mit Stammdatenzugriff den Auftrag in SAP S/4HANA freigeben, damit er Transaktionen aufnehmen kann.
SAP S/4HANA Private Cloud Edition
So beheben Sie das Problem in der SAP S/4HANA Private Cloud Edition:
Gehen Sie zum Transaktionscode
KO02(Change Internal Order).Geben Sie die Nummer des Innenauftrags ein und drücken Sie Enter.
Suchen Sie auf der Registerkarte Control data das Feld System Status.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Release, die in der Regel durch ein grünes Flaggensymbol in der Symbolleiste dargestellt wird.
Prüfen Sie, ob sich der Status auf REL (Released, freigegeben) aktualisiert, und klicken Sie auf Save.
Nächste Schritte
Sobald der Innenauftrag in SAP S/4HANA freigegeben wurde, kehren Sie zu Payhawk zurück und gehen Sie wie folgt vor:
Melden Sie sich am Payhawk-Webportal an.
Rufen Sie die App Ausgaben auf.
Suchen Sie die ausstehende Ausgabe und klicken Sie auf Überprüfen, um den Export erneut zu versuchen.