Fehlermeldung
Failed to sync Departments.
(Fehler beim Synchronisieren von Abteilungen.)Relevante ERP-Integrationen
Exact Online
Grund
Dieser Fehler kann während der Ersteinrichtung oder einer manuellen Synchronisierung auftreten, wenn Sie Ihr Payhawk‑Konto mit Exact Online verknüpfen. Er entsteht, weil einige Exact Online‑Tarife keine Funktionsmodule zur Abteilungsverwaltung enthalten. Daher können Abteilungsdaten nicht aus Payhawk synchronisiert werden.
Lösung
Um die Abteilungssynchronisierung zu aktivieren, müssen Sie Exact Online kontaktieren und Ihren Tarif auf einen Plan mit Abteilungsverwaltung upgraden.
Auch ohne die Synchronisierung der Abteilungen funktioniert die Integration zwischen Payhawk und Exact Online weiterhin ordnungsgemäß für alle anderen Daten und Prozesse.