Wie kann ich bei Payhawk ein Prüfschreiben anfordern?

Prev Next

Wenn Ihre Auditoren eine Bestätigung der Gelder benötigen, die Ihr Unternehmen bei Payhawk hält, können Sie direkt in Payhawk selbst ein Prüfungsbestätigungsschreiben anfordern. Das Schreiben bestätigt das verfügbare Guthaben jedes offenen Kontos Ihrer Gesellschaft zu einem von Ihnen gewählten Datum. Payhawk sendet es Ihnen per E-Mail als PDF, in der Regel innerhalb weniger Minuten.

Wenn Ihre Auditoren ein Schreiben in ihrem eigenen Format benötigen, können Sie es stattdessen per E-Mail beim Payhawk Support anfordern.

  • Sie können ein Schreiben anfordern, wenn Ihre Rolle über die Berechtigung Unternehmensgelder anzeigen verfügt. Payhawk Administratoren und Auditoren verfügen standardmäßig über diese Berechtigung.

  • Jedes Schreiben bezieht sich auf eine Entität. Wenn Ihr Unternehmen mehrere Entitäten hat, fordern Sie auf der Seite Gelder jeder Entität ein Schreiben an.

  • Das Schreiben bestätigt Guthaben um 23:59 Uhr UTC am von Ihnen gewählten Datum. Reservierte Gelder sind nicht enthalten.

Ein Schreiben in Payhawk anfordern

So fordern Sie ein Prüfungsbestätigungsschreiben an:

  1. Öffnen Sie im Payhawk-Webportal den App-Umschalter oben links und gehen Sie zu Gelder.

  2. Klicken Sie auf das Dreipunktmenü und wählen Sie Prüfungsbestätigungsschreiben aus.

  3. Klicken Sie im geöffneten Dialog auf Schreiben anfordern.

  4. Wählen Sie unter Guthaben zum das Datum aus, das im Schreiben bestätigt werden soll. Sie können ein beliebiges Datum bis einschließlich gestern auswählen. Standardmäßig ist der letzte Tag des Vormonats ausgewählt.

  5. Klicken Sie auf Schreiben anfordern.

Die Seite Gelder mit geöffnetem Dreipunktmenü bei Prüfungsbestätigungsschreiben und das Anfragefenster mit der Datumsauswahl Guthaben zum.

Daraufhin wird Ihre Anfrage oben in der Liste mit dem Status In Bearbeitung angezeigt. Sobald das Schreiben fertig ist, sendet Payhawk es Ihnen per E-Mail als PDF-Anhang. Bei der Anfrage werden dann Gesendet an und Ihre E-Mail-Adresse angezeigt.

Das Fenster Prüfungsbestätigungsschreiben mit einer neuen Anfrage im Status In Bearbeitung.

Erhalt Ihres Schreibens

Payhawk sendet das Schreiben an die E-Mail-Adresse der Person, die es angefordert hat. Die E-Mail hat den Betreff Ihr Prüfungsbestätigungsschreiben für Ihr Guthaben ist bereit und enthält das Schreiben als PDF-Anhang, das Sie an Ihre Auditoren weitergeben können.

Die E-Mail von Payhawk mit dem Betreff Ihr Prüfungsbestätigungsschreiben für Ihr Guthaben ist bereit und dem Schreiben als PDF-Anhang.

Das Schreiben enthält:

  • Das Ausstellungsdatum und das Datum, das darin bestätigt wird.

  • Jedes offene Konto Ihrer Entität mit Kontonummer, dem Finanzinstitut, das es führt, seiner Währung und seinem verfügbaren Guthaben.

  • Wenn Ihre Gesellschaft über eine Kreditlinie bei Payhawk verfügt, das genehmigte Kreditlimit, das verfügbare Guthaben und den fälligen Betrag.

Ihre Konten können bei mehreren Finanzinstituten geführt werden, die Partner von Payhawk sind. In diesem Fall enthält das Schreiben für jedes Institut eine eigene Seite, die in dessen Namen unterzeichnet ist.

Ein Prüfungsbestätigungsschreiben, das jedes Konto mit Kontoanbieter, Währung und verfügbarem Guthaben zum bestätigten Datum auflistet.

Nachverfolgung Ihrer Anfragen

So werden frühere Anfragen angezeigt:

  1. Melden Sie sich im Payhawk-Webportal an.

  2. Öffnen Sie den App-Umschalter oben links und gehen Sie zu Gelder.

  3. Klicken Sie auf das Dreipunktmenü und wählen Sie Prüfungsbestätigungsschreiben aus. Die Liste zeigt alle für Ihre Entität angeforderten Schreiben, beginnend mit dem neuesten. Alle Personen, die die Gelder Ihres Unternehmens einsehen können, sehen dieselbe Liste.

Für jede Anfrage sehen Sie das Datum, das im Schreiben bestätigt wird, wer sie wann angefordert hat, sowie ihren Status:

  • In Bearbeitung – Payhawk erstellt das Schreiben. Es ist in der Regel innerhalb weniger Minuten fertig.

  • Gesendet an – Payhawk hat das Schreiben an die angezeigte E-Mail-Adresse gesendet.

  • Abgelehnt – Payhawk konnte das Schreiben nicht ausstellen. Wenden Sie sich an den Payhawk Support, um Hilfe zu erhalten.

Hinweise zu Prüfungsbestätigungsschreiben

  • Nur die Person, die ein Schreiben angefordert hat, erhält es.

  • Einige Schreiben müssen vor dem Versand zusätzlich vom Payhawk Team geprüft werden. In diesem Fall bleibt die Anfrage etwas länger In Bearbeitung. Sie müssen nichts weiter tun. Payhawk sendet Ihnen das Schreiben per E-Mail, sobald es fertig ist.

  • Das Schreiben zeigt nur verfügbare Guthaben. Geschlossene Konten werden nicht aufgeführt.

  • Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Nützliche Ressourcen