Payhawk stellt mithilfe von Plaid eine Verknüpfung mit Ihrer Bank her. Falls Plaid Ihre Bank nicht unterstützt oder die Verknüpfung fehlschlägt, kann das Payhawk-Credit-Team Ihr Konto manuell verknüpfen.
Sie können eine Bank mit Payhawk verbinden und unbegrenzt viele Bankkonten über die Plattform verwalten.
So sieht die Verbindung zwischen Payhawk und Plaid aus, wenn sie in Payhawk initiiert wird.
In diesem Artikel wird erklärt, wie der manuelle Prozess funktioniert.
Verknüpfen von Bankkonten
Schritt 1 – Erforderliche Dokumente vorlegen
Damit die manuelle Verknüpfung erfolgen kann, müssen US-Unternehmen zunächst folgende Dokumente vorlegen:
Zwei aktuelle Kontoauszüge im PDF-Format mit Kontenangaben und Transaktionen
Einen Screenshot Ihres Online-Bankingportals mit dem aktuellen Saldo, Ihrer Kontonummer und Bankleitzahl.
Schritt 2 – Ersteller-IDs auf die Whitelist setzen
Um beim Unterbrechungen im Mikrotransaktionsprozess zu vermeiden, müssen sowohl die Ersteller-ID von Payhawk als auch die Ihres Unternehmens auf die Whitelist gesetzt werden.
Schritt 3 – Mikrotransaktionen ausführen
Nach Abschluss der obigen Schritte:
Es wird eine Push-Mikrotransaktion (für Einzahlungen) und eine Pull-Mikrotransaktion (für Abhebungen) durchgeführt, um die Verknüpfung zwischen Payhawk und Ihrer Bank zu validieren. Wenn Ihr Guthaben nicht ausreicht, müssen Sie eine Aufladung vornehmen, bevor Sie fortfahren.
Machen Sie Screenshots dieser Transaktionen und senden Sie sie zwecks Bestätigung an Payhawk.
Nach der Verifizierung ist Ihr Bankkonto erfolgreich verknüpft.
Trennung von Bankkonten
Payhawk ist mit jeweils einer Bank verknüpft, und über diese Verknüpfung laufen Ihre Aufladungen, Kreditrückzahlungen und Erstattungszahlungen. Aus diesem Grund gibt es für US-Bankkonten im Portal keine Schaltfläche Trennen. Wenden Sie sich stattdessen an den Payhawk Support, um die aktuelle Bank zu trennen, oder ersetzen Sie sie, indem Sie eine neue Bank verknüpfen.
So ersetzen Sie das aktuell mit Payhawk verknüpfte Bankkonto:
Wenden Sie sich an den Payhawk Support und bitten Sie darum, die aktuelle Bankverknüpfung zu trennen. Wenn die Verknüpfung abgelaufen ist, finden Sie das Banner zur erneuten Verknüpfung bereits in Ihrer App Geldmittel.
Gehen Sie im Payhawk-Webportal zu Geldmittel und klicken Sie auf die Schaltfläche Ein Bankkonto verknüpfen.
Verknüpfen Sie die neue Bank über Plaid. Damit wird die alte Verknüpfung dauerhaft ersetzt.
Wählen Sie das verknüpfte Konto aus, öffnen Sie den Reiter Einstellungen und prüfen Sie, ob das richtige Standardkonto für Überweisungen eingestellt ist.
Wenn das neue Bankkonto eine andere Kontonummer oder Bankleitzahl hat, führen Sie die Verifizierung erneut durch, setzen Sie beide Ersteller-IDs auf die Whitelist und bestätigen Sie die neuen Mikrotransaktionen.
Banküberweisungen sind ab dem Trennen der alten Bank bis zur Verifizierung der neuen Bank ausgesetzt. Vermeiden Sie daher einen Bankwechsel kurz vor dem Fälligkeitstermin einer Kreditrückzahlung.
Hinweise zur Trennung von Bankkonten
Die Verifizierung eines anderen Bankkontos dauert einige Werktage.
Sobald die neue Bank verknüpft ist, können Sie wieder Geldmittel von einem verknüpften Konto hinzufügen.
Automatische Kreditrückzahlungen setzen ein verknüpftes Konto voraus. Stimmen Sie den Zeitpunkt daher mit dem Payhawk Support ab, wenn eine Rückzahlung fällig wird.
Erstattungen und Rechnungszahlungen, die bereits vom alten Konto geplant sind, müssen möglicherweise neu eingerichtet werden.
Für die erneute Verknüpfung desselben Bankkontos mit derselben Kontonummer und Bankleitzahl ist keine neue Verifizierung erforderlich.