Was ist passiert?
Ihre Bank hat Ihre letzte ACH-Lastschrift mit dem Rückgabecode R29 zurückgewiesen, was bedeutet, dass die Transaktion nicht autorisiert war. Dieses Problem tritt in der Regel auf, wenn Ihre Bank spezifische Genehmigungen von bestimmten Initiatoren für ACH-Transaktionen verlangt.
Für weitere Klärung kontaktieren Sie bitte den Payhawk‑Support über den Chat oder per E‑Mail an support@payhawk.com.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten für Bankgenehmigungen je nach Finanzinstitut variieren können.