Fehlermeldung
Please select amount for all expense line items.
(Bitte wählen Sie einen Betrag für alle Ausgabenpositionen aus.)Betroffene ERP-Integrationen
DATEV
Exact Online
MS Business Central
Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations
Oracle NetSuite
QuickBooks Online
Grund
Dieser Fehler tritt auf, wenn eine oder mehrere Positionen in der Ausgabe einen Betrag von 0 (Null) aufweisen. Ausgaben mit Positionen, die einen Betrag von Null aufweisen, können nicht in Ihre ERP-Integration exportiert werden.
Lösung
So beheben Sie dieses Problem:
Gehen Sie im Payhawk-Webportal zu Ausgaben.
Klicken Sie auf die Ausgabe, die nicht exportiert werden konnte, um die Detailansicht zu öffnen. Um sie schnell zu finden, klicken Sie auf Filter, wählen Sie Exportstatus > Fehlgeschlagen und dann Ausgabe.
Prüfen Sie im Abschnitt Betrag alle Positionen. Suchen Sie nach Positionen, deren Summe 0.00 (Null) anzeigt.
Für jede Position mit Betrag Null gehen Sie wie folgt vor:
Wenn die Position gültig ist, klicken Sie darauf und geben Sie den richtigen Betrag unter Nettobetrag ein.
Wenn die Position versehentlich hinzugefügt wurde oder nicht benötigt wird, klicken Sie auf das X daneben, um sie zu löschen.
Klicken Sie auf Überprüfen, um die Ausgabe erneut zu exportieren.
