Sum of expense line items amount does not match expense amount

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Fehlermeldung

Sum of expense line items amount does not match expense amount.

(Die Summe der Ausgabenposten stimmt nicht mit dem Ausgabenbetrag überein.)

Betroffene ERP-Integrationen

  • DATEV

  • Exact Online

  • MS Business Central

  • Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations

  • Oracle NetSuite

  • QuickBooks Online

Grund

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Gesamtsumme aller Einzelpostenbeträge nicht mit dem Gesamtbetrag der Ausgaben übereinstimmt. Der Integrationsdienst überprüft, ob diese Beträge übereinstimmen, bevor die Ausgaben an Ihr Buchhaltungssystem gesendet werden. Diese Überprüfung erfolgt in der Regel im Payhawk-Webportal, jedoch wird zusätzlich eine zweite Überprüfung im Backend durchgeführt.

Lösung

So beheben Sie dieses Problem:

  1. Gehen Sie im Payhawk-Webportal zu Ausgaben.

  2. Klicken Sie auf die Ausgabe, die nicht exportiert werden konnte, um die Detailansicht zu öffnen. Um sie schnell zu finden, klicken Sie auf Filter, wählen Sie Exportstatus > Fehlgeschlagen und dann Ausgabe.

  3. Prüfen Sie alle Positionen und vergleichen Sie die Summe ihrer Beträge mit dem Gesamtbetrag der Ausgabe.

  4. Passen Sie entweder die einzelnen Positionen oder den Gesamtbetrag der Ausgabe so an, dass sie genau übereinstimmen.

  5. Klicken Sie auf Speichern und versuchen Sie erneut, die Ausgabe zu exportieren.