Fehlermeldung
The connection to NetSuite has been invalidated, please try connecting again.
(Die Verbindung zu NetSuite wurde unterbrochen. Bitte versuchen Sie es erneut.)Betroffene ERP-Integrationen
Oracle NetSuite
Ursache
Dieser Fehler tritt auf, wenn Payhawk einen INVALID_LOGIN_ATTEMPT Fehler von Oracle NetSuite. Der Fehler weist darauf hin, dass die Verbindung unterbrochen wurde, was in der Regel auf Änderungen im ERP-System zurückzuführen ist.
Häufige Gründe sind:
Ein Oracle NetSuite Administrator hat die Berechtigungen für ein ERP-Bundle-Skript geändert (gilt nicht für SuiteApp-Verbindungen).
Ein Oracle NetSuite-Administrator hat das Authentifizierungstoken manuell aus dem ERP-System widerrufen.
Die von Payhawk verwendeten Tokens haben kein Ablaufdatum. Unter normalen Umständen sollten keine Verbindungsprobleme auftreten, sofern keine Änderungen in Oracle NetSuite vorgenommen werden.
Lösung
So beheben Sie dieses Problem:
Navigieren Sie in Payhawk zu Einstellungen > Integrationen > NetSuite.
Trennen Sie die Verbindung zur NetSuite-Integration und stellen Sie sie wieder her.
Folgen Sie den Aufforderungen zur Authentifizierung, um die Verbindung wiederherzustellen.
Überprüfen Sie, ob die Verbindung aktiv ist, und wiederholen Sie den Export.