Fehlermeldung
The payment cannot be exported due to currency incompatibility. Please make sure that all expenses, related to this payment have their periods open in NetSuite to enable currency change.
(Die Zahlung kann aufgrund einer nicht kompatiblen Währung nicht exportiert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass für alle Ausgaben, die mit dieser Zahlung in Zusammenhang stehen, die entsprechenden Zeiträume in NetSuite geöffnet sind, um eine Währungsumstellung zu ermöglichen.)Betroffene ERP-Integrationen
Oracle NetSuite
Ursache
Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie eine Sammelzahlung exportieren, die Ausgaben in verschiedenen Währungen enthält. Um in Oracle NetSuite mehrere Ausgaben mit einer einzigen Zahlung zu begleichen, müssen alle zugehörigen Lieferantenrechnungen in derselben Währung ausgestellt sein.
Payhawk versucht, die Währung bereits exportierter Lieferantenrechnungen entsprechend anzupassen, doch hierfür muss die Buchungsperiode im ERP-System für Änderungen offen sein. Der Fehler tritt auf, wenn sich die Lieferantenrechnung in einer geschlossenen Periode befindet, in der keine Währungsaktualisierungen möglich sind.
Lösung
Zur Behebung dieses Problems wenden Sie eine der folgenden Methoden an:
Öffnen Sie den Zeitraum für Änderungen an den Konten.
Melden Sie sich bei Oracle NetSuite an.
Navigieren Sie zu Einstellungen > Buchhaltung > Buchhaltungsperioden verwalten.
Ermitteln Sie die Zeiträume, in denen die in der Zahlung genannten Lieferantenrechnungen enthalten sind.
Vergewissern Sie sich, dass der Zeitraum nicht vollständig abgeschlossen ist und Änderungen an den Konten zulässig sind.
Speichern Sie die Änderungen.
Kehren Sie zu Payhawk zurück und versuchen Sie den Export erneut.
Zeitraum in einen offenen Zeitraum ändern
Suchen Sie in Oracle NetSuite die in der Zahlung enthaltenen Lieferantenrechnungen.
Ändern Sie den Buchungszeitraum auf einen Zeitraum, der derzeit offen ist und Änderungen an den Konten zulässt.
Kehren Sie zu Payhawk zurück und versuchen Sie den Export erneut.