Dieser Artikel behandelt häufige Ursachen für Exportfehler bei der Verwendung der Payhawk-Microsoft Business Central-Integration und gibt Tipps zu deren Vermeidung oder Behebung.
Fragen zum allgemeinen Export
Fehlende Pflichtfelder – Bitte stellen Sie sicher, dass alle Pflichtfelder in den Ausgaben ausgefüllt sind, bevor Sie den Export starten.
Abgeschlossene Buchungsperioden – Die Buchungsperiode in MS Business Central ist abgeschlossen und lässt keine neuen Buchungen oder Aktualisierungen zu. Öffnen Sie die entsprechende Periode im ERP-System, um fortzufahren.
Das Datum des Leistungszeitraums liegt vor dem Belegdatum – Das Datum des Abrechnungszeitraums (Leistungszeitraums) darf nicht vor dem Belegdatum liegen. Passen Sie die Daten vor dem Export entsprechend an.
Lieferantenbezogene Fragen
Doppelte Lieferanten – In MS Business Central ist bereits ein Lieferant mit derselben Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder demselben Namen vorhanden. Überprüfen Sie, ob bereits ein Lieferant vorhanden ist, und verwenden Sie den richtigen, oder aktualisieren Sie den doppelten Eintrag.
Externe ID des Lieferanten fehlt oder ist falsch – Überprüfen Sie, ob der Lieferant in MS Business Central vorhanden ist. Ist dies der Fall, fügen Sie die externe ID manuell in Payhawk hinzu oder aktualisieren Sie sie. Ist der Lieferant nicht vorhanden, legen Sie ihn zunächst in MS Business Central an.
Lieferant in MS Business Central gelöscht – Wenn ein Lieferant zuvor im ERP-System gelöscht wurde, kann der entsprechende Lieferant in Payhawk nicht mehr verwendet werden. Entfernen Sie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und den Namen aus dem Lieferanteneintrag in Payhawk und legen Sie anschließend einen neuen Lieferanteneintrag an.
Fehlende Buchungsgruppen – Die Produktbuchungsgruppe oder die Geschäftsbuchungsgruppe des Lieferanten fehlt in MS Business Central. Fügen Sie die erforderlichen Buchungsgruppen zum Lieferantendatensatz hinzu.
Veraltete Lieferantenliste – Die Lieferantenliste in Payhawk ist möglicherweise nicht mit MS Business Central synchronisiert. Aktualisieren Sie die Lieferantenliste, um sicherzustellen, dass sie die neuesten Daten enthält.
Fragen zu den Ausgabenkategorien
Kategorie nicht zugeordnet – Die ausgewählte Kategorie wurde noch keinem Konto in MS Business Central zugeordnet. Ordnen Sie die Kategorie vor dem Export in Ihren Integrationseinstellungen zu.
Zuordnungskategorie in MS Business Central gelöscht – Die Kategorie war zuvor zugeordnet, wurde jedoch inzwischen aus MS Business Central gelöscht. Ordnen Sie die Kategorie einem gültigen Konto neu zu oder wählen Sie eine andere Kategorie aus.
Externe ID fehlt – Der Kategorie fehlt eine für die Synchronisierung erforderliche externe ID. Fügen Sie die externe ID in den Kategorieeinstellungen hinzu oder aktualisieren Sie sie.
Veraltete Ausgabenkategorien – Die Ausgabenkategorien in Payhawk entsprechen möglicherweise nicht den aktuellen Änderungen in MS Business Central. Bitte aktualisieren Sie die Kategorienliste, um die Synchronisierung sicherzustellen.