Añadir y gestionar dispositivos de confianza para su cuenta personal Payhawk

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Cuando un administrador de Payhawk haya habilitado el nivel de seguridad adicional 2FA para tu empresa, la sesión de tu cuenta personal de Payhawk se cerrará automáticamente. En tu próximo inicio de sesión y dependiendo de la opción 2FA activada, se te pedirá que te autentiques.

Formas de autorizar en Payhawk

En Payhawk, puedes autenticarte de las siguientes formas:

  • Autoriza las operaciones con un código de seis dígitos que recibirás por SMS o correo electrónico en tu número de teléfono verificado o dirección de correo electrónico verificada. Tu número o correo electrónico verificado es el número o correo con el que te has registrado en Payhawk.

  • Autoriza las operaciones con una notificación automática en la aplicación móvil de Payhawk desde un dispositivo de confianza que hayas vinculado previamente a tu cuenta personal de Payhawk.

Añadir un nuevo dispositivo de confianza a tu cuenta de Payhawk

Para añadir un dispositivo de confianza para tu cuenta personal de Payhawk existente:

  1. Inicia sesión en el portal web de Payhawk. Se te pedirá que te autentiques con una notificación automática enviada a tu teléfono.

    Notification to check your phone for confirmation code 27 and authentication options.

  2. En tu teléfono, autentícate a través de la notificación de la aplicación móvil de Payhawk.

    User receives a Payhawk login confirmation request with code options for authentication.

  3. De vuelta en el portal web de Payhawk, ahora podrás abrirlo. Pasa el ratón por encima de tu foto de perfil y selecciona la opción Gestionar perfil.

  4. Ve a la pestaña Seguridad e inicio de sesión > Doble verificación. Ahora podrás ver tu teléfono añadido como dispositivo de confianza para tu cuenta de Payhawk.

Eliminar un dispositivo de confianza

Puede que tengas que sustituir el dispositivo de confianza existente y añadir uno nuevo en su lugar:

  1. Pasa el ratón por encima de tu foto de perfil y selecciona la opción Gestionar perfil.

  2. Ve a la pestaña Seguridad e inicio de sesión > Doble verificación.

  3. Añade tu nuevo dispositivo como de confianza.

  4. Pasa el ratón por encima del dispositivo que quieras eliminar y haz clic en el icono de la Papelera.

  5. En el cuadro de diálogo que se abre, confirma tu elección haciendo clic en Confirmar. Como resultado, no podrás utilizar el dispositivo eliminado como medio de autorización hasta que configures este u otro dispositivo como de confianza.

Ver tus dispositivos de confianza

Para ver los dispositivos de confianza conectados a tu cuenta:

  1. En el portal web de Payhawk, pasa el cursor sobre tu foto de perfil.

  2. Selecciona Gestionar perfil > Seguridad > Autenticación de dos factores.

Recursos útiles