Mensaje de error
An update you have made to the expense is not allowed in NetSuite. Please revert the changes and try again.
(Una actualización que has realizado en el gasto no está permitida en NetSuite. Revierte los cambios e inténtalo de nuevo.Integraciones de ERP afectadas
Oracle NetSuite
Motivo
Este error lo devuelve Oracle NetSuite cuando se intenta actualizar un gasto con cambios que el ERP no permite.
Algunos de los motivos más habituales son:
El ID externo del empleado se modificó en Payhawk después de que el informe de gastos se exportara inicialmente a Oracle NetSuite.
Se han modificado otros campos del gasto en Payhawk que entran en conflicto con las restricciones de actualización o la configuración del ERP.
Solución
Para resolver este problema, utiliza cualquiera de los siguientes métodos.
Actualiza el empleado o el gasto en Oracle NetSuite
Inicia sesión en el ERP.
Ve al registro del gasto.
Actualiza manualmente el empleado u otros campos modificados para que coincidan con el gasto actual en Payhawk.
Vuelve a Payhawk e intenta de nuevo la exportación.
Identifica y revierte los cambios recientes
Revisa qué cambios se realizaron en el gasto en Payhawk después de la exportación anterior.
Revierte esos cambios en Payhawk o aplícalos manualmente en Oracle NetSuite antes de volver a exportar.
Elimina el gasto y vuelve a exportarlo
Elimina el registro del gasto en el ERP.
Vuelve a Payhawk y vuelve a exportar el gasto.