Mensaje de error
Document date is outside of the accounting period which is not allowed by your NetSuite settings. Adjust the date on Payhawk or the accounting settings in NetSuite.
(La fecha del documento queda fuera del período contable y tu configuración de NetSuite no lo permite. Ajusta la fecha en Payhawk o la configuración contable en NetSuite.)Integraciones de ERP afectadas
Oracle NetSuite
Motivo
En Oracle NetSuite, la fecha del gasto se determina por la fecha del documento en Payhawk, mientras que el período de contabilización se determina por la fecha del período de servicio.
Este error se produce cuando la fecha del documento queda fuera del período de contabilización (período de servicio) y la configuración de Oracle NetSuite no lo permite. La opción Permitir fecha de transacción fuera del período de contabilización en las Preferencias de contabilidad del ERP controla este comportamiento.
Solución
Para resolver este problema, utiliza uno de los siguientes métodos.
Activa la opción Permitir fecha de transacción fuera del período de contabilización en Oracle NetSuite
Para más información, consulta el artículo Oracle NetSuite: Permitir fecha de transacción fuera del período de contabilización.
Ajusta la fecha en Payhawk
En Payhawk, abre el gasto que muestra el error.
Ajusta la fecha del documento o el período de servicio para que ambos queden dentro del mismo período contable.
Guarda el gasto e intenta de nuevo la exportación.
Para más detalles, consulta el artículo sobre cómo exportar la fecha del documento y el período de servicio (período de contabilización) a Oracle NetSuite.