Guía para empleados sobre cómo utilizar el Agente de IA de Pagos de Payhawk en Slack

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Si un administrador de Payhawk en tu empresa ha activado la conexión entre Payhawk y Slack, verás la aplicación de Payhawk en el espacio de trabajo de Slack de tu empresa.

La aplicación de Payhawk, llamada Agente de Pagos, se encuentra en la sección Aplicaciones y aparece como se muestra en la siguiente imagen.

Lista de aplicaciones con 'Agente de pagos' destacado en la interfaz.

Esta integración te permite gestionar tarjetas de empresa y transacciones directamente desde Slack.

Para aprovechar al máximo la integración entre Payhawk y Slack, debes autenticarte y conceder a Slack acceso a tus datos de Payhawk.

Cuando estés fuera, puedes utilizar la aplicación de Payhawk desde la aplicación móvil de Slack o la aplicación móvil de Payhawk.

Autenticación en Slack

Antes de que puedas usar Slack para gestionar las tarjetas de empresa y las transacciones, primero debes autenticarte en Slack.

  • Si tu correo electrónico de Slack y Payhawk coincide pero no has completado la autenticación, seguirás viendo la aplicación de Payhawk en Slack, pero no podrás realizar ninguna acción.

  • Si tu correo electrónico de Slack y Payhawk no coincide o tienes varias cuentas de Slack, verás la aplicación de Payhawk en Slack, pero no podrás realizar ninguna acción hasta que te autentiques.

Como empleado, puedes autenticarte en Slack de la siguiente forma:

  1. Ve a Slack y selecciona Agente de Pagos. Si la aplicación de Payhawk no aparece en la lista, haz clic en Añadir aplicaciones y busca Agente de Pagos.

  2. Para iniciar el flujo de autenticación, introduce el comando de Slack /payhawk-login. Como resultado, verás la siguiente respuesta:

    Pantalla de inicio de sesión con un botón para acceder a tu cuenta de Payhawk de forma segura.

  3. En la siguiente pantalla, haz clic en Permitir.

O bien, el Agente de IA de Pagos te pedirá que te autentiques en Slack cuando intentes realizar tu primera acción.

Usar el Agente de IA de Pagos en Slack.

El Agente de IA de Pagos es una herramienta conversacional, lo que significa que puedes enviar solicitudes de tarjeta o de fondos "hablando" con él y proporcionándole la información necesaria:

  1. Ve a Slack y selecciona la aplicación Agente de Pagos.

  2. Indica al Agente qué deseas solicitar.

  3. El Agente te solicitará toda la información necesaria para poder recopilar los datos de la solicitud requeridos para su presentación y enviar tu solicitud.

  4. Una vez recopilados los datos necesarios, el Agente resumirá el estado de tu solicitud y te pedirá que la confirmes.

Actualizar las preferencias de idioma para las notificaciones de Slack

Puedes cambiar el idioma de las notificaciones que recibes en Slack desde la configuración de tu perfil.

El cambio solo se aplicará a los mensajes nuevos, las notificaciones enviadas anteriormente se mantendrán en el idioma original.

Recursos útiles